- Tư vấn các sản phẩm của công ty như banhang.ai, universalweb.vn, lynax.ai cho khách hàng doanh nghiệp thông qua các kênh: điện thoại, email, chat
- Xử lý leads từ các chiến dịch marketing để chuyển đổi đơn hàng
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng sử dụng trong giai đoạn dùng thử sản phẩm
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ giai đoạn tư vấn đến sau bán hàng
- Phối hợp với đội Technical để đưa ra giải pháp tối ưu cho nhu cầu khách hàng
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình triển khai
- Đạt và vượt KPI doanh số được giao hàng tháng/quý